Политика описывает, какие данные Магазин собирает, зачем они нужны и как защищаются.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных покупателей интернет-магазина Nextrax (сайт nextrax.store) и действует в соответствии с Цифровым кодексом Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178.
Используя сайт и оформляя заказы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- При регистрации: адрес электронной почты, имя (если указано), пароль в зашифрованном виде.
- При заказе: состав и сумма заказа, логин игрового аккаунта, если товар требует его для выдачи.
- При оплате: идентификатор платежа и его статус. Полные данные банковской карты Магазину не передаются и у нас не хранятся — их обрабатывает платёжный провайдер.
- Автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы сайта — для защиты от мошенничества и работы сервиса.
3. Зачем мы их используем
- Чтобы исполнить заказ: выдать ключ или отправить пополнение на указанный аккаунт.
- Чтобы вы могли войти в кабинет и открыть историю покупок.
- Чтобы поддержка могла найти ваш заказ и решить вопрос.
- Чтобы выявлять мошеннические операции и защищать покупателей.
- Чтобы выполнять требования законодательства о налогах и бухгалтерском учёте.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только тем, без кого заказ невозможно исполнить:
- платёжным сервисам — для проведения платежа и возврата;
- поставщикам цифровых товаров — в объёме, необходимом для выдачи (например, логин аккаунта для пополнения);
- государственным органам — по мотивированному требованию в рамках закона.
Магазин не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях третьим лицам.
5. Сколько данные хранятся
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Сведения о заказах хранятся не менее срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского учёта. После удаления аккаунта остаются только обезличенные сведения о сделках.
6. Как данные защищаются
- Передача данных между вашим браузером и сайтом шифруется по протоколу HTTPS.
- Пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений — исходный пароль восстановить нельзя.
- Доступ к данным заказов имеют только сотрудники поддержки в объёме своих задач.
7. Файлы cookie
Сайт использует cookie, чтобы помнить ваш вход, содержимое корзины и выбранную тему оформления. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в кабинет и оформление заказа работать не будут.
8. Ваши права
- Запросить, какие ваши данные обрабатываются.
- Потребовать исправить неточные данные.
- Отозвать согласие и потребовать удаления аккаунта — кроме сведений, которые Магазин обязан хранить по закону.
Обращения по этим вопросам направляйте на support@nextrax.store; срок ответа — 30 дней.
9. Контакты
Вопросы о персональных данных: support@nextrax.store
Оперативная связь: @Nextrax_support в Telegram.
10. Реквизиты оператора
- Общество с ограниченной ответственностью «Альфа Драйв ЛТД»
- Регистрационный номер: 333862-3301-ООО
- ИНН: 01109202610094
- Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, ул. Мадиева, 28